Política de privacidad - protección de datos
Política de privacidad - protección de datos
GogiPet
Resumen
Protección de sus datos personales
A. Información general sobre el tratamiento de datos
B. Disponibilidad del sitio web y de los archivos de registro
C. Uso de cookies
D. Inscripción como cliente
E. Contactar por correo electrónico
F. Divulgación de datos a terceros
G. Derechos del interesado
Protección de datos personales
La persona responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos, otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembros de la Unión Europea y otras normas de carácter de protección de datos es:
Onlinezoo e. U. (S.A.U.)
Witzelsbergergasse 20/11
1150 Wien
A. Información general sobre tratamiento de datos
Base legal para el tratamiento de datos personales
En la medida en que obtenemos el consentimiento del interesado para las operaciones de tratamiento de datos personales, el artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE sirve de base jurídica para el tratamiento de datos personales.
Cuando el tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, la base jurídica es el art. 6, párrafo 1, letra b) del Reglamento general de protección de datos (RGPD). Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento que son necesarias para la ejecución de medidas precontractuales.
En la medida en que el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, el Art. 6, párrafo 1, letra c) del RGPD sirve de base legal.
En el caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física hagan necesario el tratamiento de los datos personales, el artículo 6, párrafo 1, letra d) del RGPD sirve de base jurídica.
Si el tratamiento es necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el interés mencionado en primer lugar, el Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD sirve de base legal para el tratamiento.
B. Disponibilidad del sitio web y de los archivos
Cada vez que se accede a nuestra página web, un sistema automatizado recoge datos e información.
Se recogen los siguientes datos:
Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. NO se produce un almacenamiento de estos datos junto con otros datos personales del usuario.
Base legal para el tratamiento de datos
La base legal para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD.
Propósito del tratamiento de datos
El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad de la página web. Estas finalidades son también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD.
Período de almacenamiento
Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para lograr el objetivo para el que se recogieron. En el caso de la recopilación de datos para la realización de la página web, ocurre cuando la respectiva sesión finaliza.
Opción de objeción y eliminación
La recogida de datos para la realización de la página web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento de la página web. Por lo tanto, no hay posibilidad de objeción por parte del usuario.
C. Uso de cookies
Nuestras páginas utilizan cookies en varios sitios. Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador. Esto permite almacenar información específica relacionada con usted, el usuario, en su PC mientras visita nuestra página web. Cookies ayudan a determinar la frecuencia de uso y el número de usuarios de un sitio web, así como hacer que el servicio de Internet sea lo más cómodo y eficiente posible para usted.
Cookies almacenan la siguiente información:
- Un ID de sesión para poder asignarle su cesta de la compra actual.
- Un ID de cliente para identificarle cuando se conecte a su cuenta de cliente.
- Los últimos productos vistos (si no ha desactivado esta función)
- Una lista con los IDs de los productos que están actualmente en la cesta de la compra.
Base legal para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de datos personales mediante cookies técnicamente necesarias es el art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD.
La base legal para el tratamiento de los datos personales mediante el uso de cookies con fines de análisis es el art. 6, párrafo 1, letra a) del RGPD si el usuario ha dado su consentimiento al respecto.
Propósito del tratamiento de datos
La finalidad del uso de cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de las páginas web para los usuarios.
Cookies de análisis se utilizan con el fin de mejorar la calidad de nuestra página web y su contenido. En este sentido, también se encuentra nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos personales de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD.
Período de almacenamiento
Cookies son almacenadas en el ordenador del usuario y transmitidas a nuestro sitio por el usuario. Por lo tanto, usted como usuario también tiene pleno control sobre el uso de cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Cualquier cookie ya almacenada puede ser eliminada en cualquier momento.
Opción de objeción y eliminación
También es posible utilizar nuestra página web sin cookies. Puede desactivar el almacenamiento de cookies en su navegador, limitarlo a determinados sitios web o configurar su navegador para que le avise en cuanto se envíe una cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso tendrá que contar con una visualización restringida de la página y con una orientación restringida del usuario. Una compra sólo es posible con las cookies activadas.
D. Inscripción como cliente
Si desea beneficiarse de nuestras ofertas en la página web de Onlinzoo como cliente, es necesario registrarse proporcionando datos personales. En el caso del registro como cliente, los datos introducidos por usted en este contexto en la respectiva máscara de entrada nos serán transmitidos.
Como parte del proceso de registro, se obtiene el consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos.
Base legal para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de los datos es el art. 6, párrafo 1, letra a) del RGPD si el usuario ha dado su consentimiento. Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato en el que el usuario es parte o para la aplicación de medidas precontractuales, la base jurídica adicional para el tratamiento de los datos es el art. 6 párrafo 1, letra b) del RGPD.
Propósito del tratamiento de datos
El registro del usuario es necesario para el cumplimiento de un contrato con el usuario o para la aplicación de medidas precontractuales. Tras el registro, los datos almacenados se mostrarán al volver a iniciar la sesión y no será necesario volver a introducirlos. Los datos introducidos durante el registro también se utilizarán como datos de contacto al cerrar un contrato.
Período de almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar el objetivo para el que fueron recogidos. Este es el caso de los datos recogidos durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después del cierre del contrato, puede ser necesario almacenar los datos personales de la parte contratante para cumplir con las obligaciones contractuales o legales.
Opción de objeción y eliminación
Como usuario, tiene la opción de cancelar su registro en cualquier momento. Puede modificar los datos almacenados sobre usted en cualquier momento. Puede editar sus datos después de entrar como usuario registrado y eliminar o cambiar todos los datos introducidos.
E. Contactar por correo electrónico
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que figura en nuestra página web o mediante el formulario de contacto.
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, siempre se nos transmitirán sus apellidos, nombre y dirección de correo electrónico. Además, se almacenan la dirección IP del usuario y la fecha y hora.
Para el tratamiento de los datos, se obtiene su consentimiento durante el proceso de envío y se hace referencia a esta declaración de protección de datos.
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, su dirección de correo electrónico y su mensaje serán transmitidos y almacenados por nosotros.
Base legal para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de los datos es el art. 6, párrafo 1, letra a) del RGPD si el usuario ha dado su consentimiento.
La base legal para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso del envío de un correo electrónico es el art. 6, párrafo 1, letra f) del GDPR. Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la realización de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, párrafo 1, letra b) del RGPD.
Propósito del tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales de la plantilla del formulario de contacto nos sirve únicamente para procesar el contacto. En el caso del contacto por correo electrónico, esto también constituye el interés legítimo necesario para el tratamiento de los datos.
Período de almacenamiento
Los datos se eliminarán una vez que se haya atendido y respondido a su solicitud, a menos que ésta se haya convertido en una relación contractual.
Opción de objeción y eliminación
El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento al tratamiento de los datos personales en cualquier momento. La revocación puede hacerse enviando un correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros por teléfono o por correo.
En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto con nosotros.
F. Divulgación de datos a terceros
Como parte de la realización del pedido realizado, es necesario que transmitamos a nuestro proveedor de servicios de paquetería su nombre y dirección, consistente en la calle y el lugar de residencia. La transmisión es necesaria para poder entregar su pedido. La transmisión de los datos se limita al mínimo necesario. Sólo se transmitirán los datos necesarios para la entrega de su envío. Tras la entrega de la mercancía, los datos se eliminarán del proveedor de servicios de paquetería y de la empresa de transporte.
Al realizar el pedido, usted consiente la transferencia de los datos descritos anteriormente a nuestros proveedores de servicios de paquetería para la entrega de la mercancía. En cuanto a sus derechos, se aplican las disposiciones enumeradas en esta sección y en las siguientes.
G. Derechos del interesado
Si se procesan sus datos personales, se verá afectado en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos hacia nosotros ("la persona responsable"):
1) Derecho a la información
Puede solicitar al responsable la confirmación de que los datos personales que le conciernen están siendo tratados por nosotros.
Si existe este tipo de tratamiento, puede solicitar información al responsable sobre lo siguiente:
a. los propósitos para los que se tratan los datos personales;
b. las categorías de datos personales que se tratan;
c. los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales que le conciernen;
d. la duración prevista del almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, si no es posible obtener información concreta al respecto, los criterios para determinar la duración del almacenamiento;
e. la existencia de un derecho a obtener la rectificación o eliminación de los datos personales que le conciernen, un derecho a obtener la limitación del tratamiento por parte del responsable o un derecho a oponerse a dicho tratamiento;
f. la existencia de un derecho de recurso ante una autoridad reguladora;
g. cualquier información disponible sobre el origen de los datos, si los datos personales no se recogen del interesado;
h. la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22, párrafo 1 y 4, del RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para el interesado.
Tiene derecho a solicitar información sobre si los datos personales que le conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe sobre las garantías adecuadas, de conformidad con el artículo 46 del RGPD, en relación con la transferencia.
2) Derecho de rectificación
Usted tiene derecho a rectificar y/o completar ante el responsable si los datos personales tratados que le conciernen son inexactos o incompletos. El responsable llevará a cabo la rectificación sin demora indebida.
3) Derecho de cancelación
3.1) Usted puede solicitar al responsable que elimine sin demora los datos personales que le conciernen, y el responsable está obligado a eliminar estos datos sin demora si se da uno de los siguientes motivos:
a. Los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los propósitos para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
b. Usted revoca su consentimiento en el que se basaba el tratamiento de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra a) o el art. 9 párrafo 2, letra a) del RGPD y no existe ninguna otra base legal para el tratamiento.
c. Usted se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21 párrafo 1 del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21 párrafo 2 del RGPD.
d. Los datos personales que le conciernen han sido tratados ilegalmente.
e. La eliminación de los datos personales que le conciernen es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
f. Los datos personales que le conciernen se han recogido en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el artículo 8, párrafo 1 del RGPD.
3.2) Si el responsable del tratamiento ha hecho públicos los datos personales que le conciernen y está obligado a borrarlos de conformidad con el artículo 17, párrafo 1 del RGPD, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, para informar a los responsables del tratamiento que tratan los datos personales de que usted, como interesado, ha solicitado que borren todos los enlaces, copias o réplicas de dichos datos personales.
3.3) El derecho de eliminación no existe en la medida en que el tratamiento sea necesario
a. ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
b. para el cumplimiento de una obligación legal que requiera un tratamiento con arreglo al Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable , o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio del poder público conferido al responsable;
c. por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el artículo 9 párrafo 2, letra h) e i) y el artículo 9 párrafo 3 del RGPD;
d. para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el artículo 89, párrafo 1 del RGPD, cuando el derecho mencionado en el párrafo 1 pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la consecución de los fines de dicho tratamiento; o
e. para la reclamación, el desarrollo o la defensa de reclamaciones legales.
4) Derecho a restringir el tratamiento
Puede solicitar la restricción del tratamiento de los datos personales que le conciernen en las siguientes condiciones:
a. si impugna la exactitud de los datos personales que le conciernen durante un periodo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales;
b. el tratamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación de los datos personales y solicita en su lugar la restricción del uso de los mismos;
c. el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o
d. si se ha opuesto al tratamiento con arreglo al artículo 21, párrafo 1, del RGPD y aún no está claro si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los suyos.
Cuando se haya restringido el tratamiento de los datos personales que le conciernen, dichos datos sólo podrán tratarse, a excepción del almacenamiento, con su consentimiento o para el cumplimiento, el desarrollo o la defensa de reclamaciones judiciales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
Si la restricción del tratamiento se ha restringido de acuerdo con las condiciones anteriores, el responsable del tratamiento le informará antes de que se levante la restricción.
5) Derecho a la información
Si usted ha ejercido el derecho de modificación, eliminación o limitación del tratamiento frente al responsable, éste está obligado a notificar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen dicha modificación o eliminación de los datos o la limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
Usted tiene derecho a que el responsable del tratamiento le informe sobre estos destinatarios.
6) Derecho a la transferencia de datos
Tiene derecho a obtener los datos personales que le conciernen y que ha facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin que el responsable del tratamiento al que se le han facilitado los datos personales se lo impida, siempre que
a. el tratamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra a) del RGPD o el art. 9, párrafo 2, letra a) del RGPD o en un contrato de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra b) del RGPD y
b. el tratamiento se realiza con ayuda de procedimientos automatizados.
En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a que los datos personales que le conciernen se transfieran directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible. Esto no debe afectar a las libertades y derechos de otras personas.
El derecho a la transferencia de datos no se aplica al tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o para el ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento.
7) Derecho de réplica
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letras e) o f) del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.
Tras una objeción, el responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales que le conciernen, a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de comercialización directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha comercialización; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha comercialización directa.
Si se opone al tratamiento con fines de comercialización directa, los datos personales que le conciernen dejarán de ser tratados con estos fines.
Usted tiene la posibilidad, en relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información, a pesar de la Directiva 2002/58/CE, de ejercer su derecho de oposición mediante procedimientos automatizados utilizando especificaciones técnicas.
8) Derecho a revocar la declaración de consentimiento según la ley de protección de datos
Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
9) Automatisierte Entscheidung im Einzelfall
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar. Esto no se aplica si la decisión
a. es necesaria para la realización o el cumplimiento de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento,
b. esté autorizada por la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento y dicha legislación contenga medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos, o
c. con su consentimiento expreso.
Sin embargo, estas decisiones no pueden basarse en categorías especiales de datos personales de conformidad con el artículo 9, párrafo 1 del RGPD, a menos que se aplique el artículo 9, párrafo 2, letras a) o g), y se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger los derechos y libertades y sus intereses legítimos.
Con respecto a los casos mencionados en a. y c., el responsable del tratamiento adoptará medidas razonables para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado, incluido al menos el derecho a obtener la intervención de una persona del responsable del tratamiento, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
10) Derecho a reclamar ante las instituciones reguladoras
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una institución reguladora, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.
La institución reguladora ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante de la situación y el resultado de la misma, incluida la posibilidad de interponer un recurso judicial con arreglo al artículo 78 del RGPD.